Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Qualität
Die hausgemachten Produkte von „Feines aus Luzern“ stellen wir nach eigenen Rezepturen her. Wir verwenden hauptsächlich erstklassige Schweizer Rohstoffe, keine chemischen Zusätze, Farbstoffe und Konservierungsmittel. Genaues und aufmerksames Arbeiten in jeder Produktionsphase ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Unser Sortiment ergänzen wir mit besten Produkten ausgewählter Luzerner Nischen-produzenten, mit denen wir eine langjährige und persönliche Zusammenarbeit pflegen.

Das Gemüse und die Früchte kaufen wir jeden Tag bei Anbietern und Produzenten in der Region von Luzern ein. Die knackigen Farben und die Frische wird ihr Feinschmeckerherz höher schlagen lassen.


Accessoires und Gefässe
Wir könnten nicht garantieren, dass die abgebildeten Gefässe und Accessoires der Geschenke jederzeit lieferbar sind. Falls ein Gegenstand nicht am Lager ist, werden wir mit Ihnen per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen und Ihnen einen Ersatzvorschlag unterbreiten.


Alkoholische Produkte
Der Kauf von alkoholischen Produkten ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten. Wenn Sie solche Produkte kaufen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.

 

Bestellungen
Ihre aufgegebene Bestellung per Internet werden wir bestätigen. Bis zu dieser Auftrags-bestätigung hat der Kunde die Möglichkeit, den Auftrag zu verändern oder zu stornieren. Innerhalb der gleichen Frist können wir dem Käufer auch mitteilen, dass wir die von ihm bestellte Ware nicht liefern können. Danach sind die Bestellungen verbindlich. Ihre Bestellung wird innerhalb 2 Werktagen ausgeführt.

 

Lieferbedingungen
Die Produkte von Feines aus Luzern können wir Ihnen wie folgt übergeben:

 

• Sie holen die Ware in unserem Laden in Shoppingcenter Schönbühl, Luzern

  während der Öffnungszeiten ab oder in unserer Produktionsstätte in Rain.

• Per Postversand innerhalb der Schweiz und ins Ausland (siehe Postversand Ausland)

• Per Lieferung in der Stadt Luzern oder Umgebung (Anlieferung zwischen 9.00 - 17.00Uhr)

 

Postversand Ausland
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort zwischen 2 und 10 Tagen. Der Ankunfts-termin des Paketes kann leider nicht garantiert werden. Wir halten uns an die Angaben der Post.

 

Zustellung
A-Post am kommenden Arbeitstag
B-Post innerhalb von 2-3 Arbeitstagen
Express Auslieferung am kommenden Tag bis 09.00 Uhr
Diese Zustellungsdaten können nicht garantiert werden, da wir von der Post abhängig sind.

 

Zahlungsbedingungen und Preise
Die Mindestbestellmenge beträgt Fr. 50.--, zuzüglich Kosten für das Verpackungsmaterial für den Postversand sowie die Porto- und Lieferkosten. Alle ausgewiesenen Produktpreise sind Nettopreise inklusive der aktuell gesetzlichen schweizerischen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist per Barbezahlung in unserem Laden möglich oder per Rechnungsstellung. Die Bestellung auf Rechnung ist nur innerhalb der Schweiz bei einer Mindestbestellmenge ab Fr. 50.-- möglich. Bei der Rechnungsstellung ist der Betrag nach Ankunft der Produkte innerhalb von 10 Tagen fällig.

Kunden aus dem Ausland haben eine Vorauszahlung auf unser Bankkonto zu leisten. Wir werden Ihnen gerne unsere Bankverbindung bekanntgeben. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

 

Liefer- und Versandkosten

Bei Bestellungen mit einem Warenwert höher 500.-SFr ist die Lieferung kostenlos!

Direktlieferungen durch die Estermann Frischmarkt GmbH  werden in und um Luzern mit 15.- Sfr verrechnet. Bei Termin- und Express-Lieferungen werden zusätzlich 20.- SFr in Rechnung gestellt.

Der Versand eines Standard-Pakets per Post wird mit 10.-SFr verrechnet. Bei Paketen, mit mehr als 5 kg erhöht sich der Preis dementsprechend.

Für Pakete, welche durch die Post verspätet angeliefert oder bei den Besteller nicht zugestellt werden können, übernimmt die Estermann Frischmarkt GmbH keine Haftung: Gründe hierfür können sein; falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers oder Zollprobleme.  


Warenprüfung
Der Käufer hat die Ware bei Eingang auf die Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten Mängel vorhanden sein, sind diese innert dreier Werktage nach Erhalt der Produkte bei der Estermann Frischmarkt GmbH telefonisch oder schriftlich zu melden. Bei einem Mangel werden wir Ihnen die Produkte kostenlos ersetzen. Ist die Mangelbeseitigung durch die Ersatzlieferung nicht gelöst, kann eine Herabsetzung des Kaufpreises vereinbart werden oder der Vertag wird im gegenseitigen Einvernehmen rückgängig gemacht. Die Gewährleistungs-ansprüche verjähren nach Ablauf des aufgedruckten Haltbarkeitsdatums auf den Produkten.


Datenschutz
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.


Urheberrechte & Rechtshinweis
Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) der Website www.feinesausluzern.ch und www.estermann-frischmarkt.ch behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage des Geschäftsinhabers des Estermann Frischmarkts nicht kopiert, nicht veröffentlicht oder nicht zum Eigengebrauch verwendet werden. Die Estermann Frischmarkt GmbH garantiert für die Richtigkeit ihrer Website wie z. B. fehlerhafte oder unvollständige Angaben nicht.


Gerichtsstand
Als Gerichtsstand gilt Luzern-Schweiz.